お買い物ガイド

お支払いについて

お支払いは銀行振込・代金引換(現金・お届け時カード払い・お届け時電子マネー払い)・クレジットカードがご利用いただけます。

　　　　

※銀行振り込みの振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
※代金引き換えは手数料￥330が必要となります。

※お支払い回数は一括とリボ払いをお選びいただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

お届け時カード払い・お届け時電子マネー払いが使用できるようになりました！

在庫について

ご注文の際に『在庫切れ』の表示がない場合でも在庫切れのためお届けできない場合がございます。（楽天・Yahooなど他のサイトと在庫を共有しているためご了承ください。）

御進物について

御進物でご注文者様以外へ発送の場合、送り状のご依頼人名はご注文者様名にて発送をさせて頂きます。（ご注文者様からお届け先あてとなり、当店の名前は表示されません）

お買い上げ明細・領収証などは御希望をいただいた場合のみ同送いたしております。ご進物の場合はお値段おわかるものは同送しておりませんのでご安心ください。値札も付いておりません。

配送について

配送はヤマト運輸（一部日本郵便のゆうパック（お選びいただくことはできません）でお届けいたします。

ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認）3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は「確認メール」にてご連絡致します。

【送料について】

※商品代金6,600円以上お買い上げの場合、1件分の送料をサービスさせていただきます。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【お届け日のご指定について】

できる限りご要望に沿えるようにいたしますが、在庫状況などによりお受けできない場合もございます。ご了承ください。午後2時以降のご注文は翌日の発送が最短となります。

【時間指定も承ります】

指定できる時間帯は
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時です。

ただし時間を指定された場合でも、お届け先のご住所や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
☆一部商品はメール便でのお届けとなりお届け日・お届け時間のご指定および代金引換での発送を承ることができません。ご了承ください。

営業時間帯について

ネットでのご注文は２４時間受付ております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日　10：30 ～ 17：00

※日土・祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせについて

サイトからのお問い合わせに関しましては必ず翌営業日の午前中までに返信をさせていただいております。ただしドメイン制限をされているアドレスからの場合などこちらからのメールがお受け取りいただけない場合がございます。

返信が届かない場合はinfo@livingwell.deまでご連絡ください。